Se încarcă…
APUSENI DIGITAL HUB S.R.L. · CUI 52599906
Versiunea 1.0 — în vigoare de la data publicării pe site
1.1. Explore Apuseni este operată de APUSENI DIGITAL HUB S.R.L., CUI 52599906, J2025074412001, cu sediul în sat Dealu Bajului, comuna Arieșeni, str. Principală nr. 253A, județul Alba („Operatorul”). Contact pentru această politică: contact@exploreapuseni.ro.
1.2. Politica privește aplicația web Explore Apuseni, disponibilă la exploreapuseni.ro: paginile publice, listările de cazare și de experiențe, paginile informative despre atracții, trasee și localități, precum și materialele transmise prin funcțiile Platformei.
1.3. „Conținut” înseamnă texte, fotografii, ilustrații, elemente grafice, logo-uri, programe informatice, structuri de prezentare și baze de date. „Partener” este gazda sau furnizorul de experiențe care publică o ofertă. „Titular” este persoana îndreptățită să exercite dreptul invocat, inclusiv prin reprezentant.
2.1. Denumirea Explore Apuseni, identitatea vizuală, designul, textele editoriale, fotografiile proprii, baza de date a Platformei și programele informatice care o compun sunt deținute de Operator sau utilizate de acesta în baza licențelor obținute de la autori și furnizori. Publicarea materialelor Partenerilor nu transferă Operatorului drepturile acestora.
2.2. Materialele sunt protejate potrivit Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe și, pentru semnele distinctive, Legii nr. 84/1998 privind mărcile. Se respectă drepturile morale ale autorilor, inclusiv atribuirea și integritatea operei.
2.3. Faptele și datele simple (o localitate, o adresă, o altitudine) nu sunt opere protejate. Sunt protejate expresia originală, selecția și organizarea conținutului editorial și baza de date a Platformei.
2.4. Mențiunile de copyright, autor și licență afișate pe Platformă se păstrează în orice utilizare permisă.
3.1. Utilizatorii pot consulta Platforma și folosi funcțiile sale pentru informare, gestionarea ofertelor, rezervări și comunicările aferente. Pot păstra documentele rezervării și informațiile necesare exercitării drepturilor lor, inclusiv probe pentru o reclamație.
3.2. Reproducerea în scop comercial, republicarea fotografiilor, copierea descrierilor, extragerea sistematică a datelor (scraping) sau redistribuirea unor părți protejate necesită permisiunea titularului, cu excepția cazurilor permise de lege. Accesibilitatea gratuită a unui material pe internet nu acordă dreptul de a-l reutiliza.
3.3. Nu sunt permise extragerea sau reutilizarea substanțială a bazei de date, eliminarea informațiilor privind drepturile sau ocolirea măsurilor tehnice de protecție, în afara cazurilor permise de lege. Excepțiile și limitările legale ale dreptului de autor (citare, uz personal, scop probator) rămân aplicabile.
3.4. Pentru o utilizare suplimentară (de exemplu, preluarea unei fotografii într-o publicație), solicitantul scrie la contact@exploreapuseni.ro, precizând materialul, scopul, canalele, durata și teritoriul. Operatorul poate autoriza numai drepturile pe care le controlează și indică titularul pentru celelalte.
4.1. Partenerul păstrează drepturile asupra fotografiilor, descrierilor și semnelor proprii. Declară că poate publica materialele și acorda licența de la art. 5, fără a încălca drepturile altor persoane.
4.2. Înaintea publicării, Partenerul obține permisiunile necesare de la fotografi, autori, titulari de mărci sau alți titulari. A fi proprietarul unității fotografiate nu înseamnă a deține drepturile asupra fotografiei. Materialele preluate de pe alte site-uri, din rețele sociale sau din contul unui alt prestator se verifică separat.
4.3. Partenerul păstrează dovezile permisiunilor și comunică eventualele condiții de creditare. Dacă o licență existentă nu permite afișarea pe Platformă, traducerea sau prelucrarea tehnică, materialul nu se publică înaintea obținerii autorizării.
4.4. Pentru persoanele identificabile din fotografii, Partenerul respectă dreptul la imagine, viața privată și regulile privind datele personale. Imaginile cu turiști sau copii nu se folosesc ca ilustrații ale ofertei fără permisiunile necesare.
4.5. Partenerul anunță prompt pierderea sau limitarea drepturilor asupra unui material și îl înlocuiește. Operatorul poate solicita dovezi proporționale.
5.1. Prin publicarea materialelor pe Platformă, Partenerul acordă Operatorului o licență neexclusivă, gratuită, pentru utilizările descrise mai jos, pe durata listării și cât este necesar executării rezervărilor și obligațiilor legale. Licența nu este o cesiune și nu împiedică Partenerul să folosească materialele în orice alte canale.
5.2. Licența permite găzduirea și reproducerea tehnică, afișarea, traducerea descrierilor în engleză, adaptarea tehnică (redimensionare, compresie, decupare pentru formatele Platformei), comunicarea publică și punerea la dispoziția publicului pe Platformă, în rezultatele căutării, pe hartă, în secțiunile de recomandări și în cadrul promovării Featured, precum și în canalele proprii de promovare ale Platformei (pagini de rețele sociale, newsletter, materiale de prezentare ale Explore Apuseni), cu menționarea unității.
5.3. Nu sunt permise modificări care atribuie unității facilități inexistente sau care aduc atingere integrității operei. Traducerile se verifică de Partener potrivit Condițiilor pentru Parteneri.
5.4. Întinderea teritorială este mondială, în sensul accesibilității online a Platformei și a canalelor sale. Licența poate fi exercitată prin furnizorii tehnici ai Operatorului (găzduire, stocare), strict pentru operarea serviciului, fără drept de exploatare independentă.
5.5. Nu sunt acoperite de licență: campaniile publicitare ale unor terți, revânzarea materialelor, utilizarea în produse fără legătură cu Platforma și antrenarea unor modele de inteligență artificială. Asemenea utilizări necesită o autorizare distinctă.
5.6. După retragerea listării sau încetarea colaborării, afișarea publică încetează. Operatorul păstrează copii cu acces limitat numai pentru rezervările existente, probe, obligații legale și copii de siguranță, pe duratele din Politica de confidențialitate; ele nu se folosesc pentru promovare.
6.1. Mesajele, fotografiile și documentele trimise de turiști pentru o rezervare, pentru asistență sau pentru o reclamație sunt prelucrate și comunicate destinatarilor implicați numai în măsura necesară scopului respectiv, potrivit Politicii de confidențialitate. Transmiterea lor nu acordă Operatorului o licență de publicitate.
6.2. Aceste materiale nu se publică în galerie, în reclame sau ca recomandări ale clienților fără o autorizare separată. Platforma nu include o funcție de recenzii publice.
7.1. Denumirea și identitatea vizuală Explore Apuseni aparțin Operatorului și sunt protejate potrivit legii, independent de înregistrarea ca marcă.
7.2. Partenerul poate menționa corect că oferta sa este disponibilă pe Explore Apuseni. Nu poate crea impresia unei certificări de calitate, a unui mandat, a unei exclusivități sau a unei recomandări oficiale inexistente. Marcajul „Promovat” indică un abonament de vizibilitate, nu o certificare.
7.3. Folosirea logo-ului Explore Apuseni în materiale proprii necesită acordul scris al Operatorului, care pune la dispoziție, la cerere, variantele de logo și regulile de utilizare. Nu se admit conturi, domenii sau materiale care imită identitatea Platformei pentru a induce publicul în eroare. Mărcile Partenerilor și ale furnizorilor (Stripe, Google) rămân ale titularilor respectivi.
8.1. Hărțile (Google Maps), componentele software, fonturile, imaginile de stoc și alte resurse terțe sunt supuse licențelor lor. Drepturile utilizatorilor asupra componentelor cu sursă deschisă nu sunt restrânse de această politică. Atribuirile cerute se păstrează.
8.2. Informațiile editoriale despre atracții, trasee și localități sunt redactate de Operator pe baza surselor și drepturilor adecvate. Accesibilitatea publică a unui ghid sau a unei hărți nu permite copierea lor. Aceste pagini sunt informative și nu reprezintă servicii de rezervare.
8.3. Platforma a fost dezvoltată cu finanțare prin AFIR, PS PAC 2023–2027, intervenția DR 36 LEADER. Finanțarea nu transformă materialele în domeniu public. Emblemele și mențiunile finanțării se folosesc conform regulilor de identitate vizuală ale finanțatorului și nu sugerează o aprobare a ofertelor Partenerilor de către finanțator.
9.1. Sesizările se trimit la contact@exploreapuseni.ro, cu subiectul „Proprietate intelectuală – sesizare”. Sesizarea nu este condiționată de existența unui cont sau de plata unei taxe.
9.2. Sesizarea cuprinde: materialul și localizarea sa exactă (URL-ul listării sau al paginii și identificarea fotografiei ori pasajului); dreptul invocat și titularul; explicarea motivelor pentru care utilizarea este considerată ilegală; numele și adresa de e-mail ale notificatorului; declarația de bună-credință că informațiile și afirmațiile sunt exacte și complete.
9.3. Sunt utile originalul, un link către publicarea autorizată, elementele relevante ale licenței, certificatul de marcă (dacă este cazul) sau dovada reprezentării. Nu se solicită obligatoriu o hotărâre judecătorească.
9.4. Operatorul confirmă primirea în cel mult 2 zile lucrătoare și poate solicita clarificări. Analiza se face diligent, obiectiv și proporțional, cu prioritate corespunzătoare gravității. O notificare nu echivalează cu constatarea încălcării.
Către: contact@exploreapuseni.ro — Subiect: Proprietate intelectuală – sesizare
Numele/denumirea și e-mailul notificatorului: … Calitatea (titular/reprezentant) și, după caz, dovada reprezentării: … Materialul, URL-ul exact și localizarea elementului: … Dreptul invocat, titularul și explicația încălcării: … Dovezi (link-uri, anexe): … Declar că am convingerea de bună-credință că informațiile și afirmațiile din această sesizare sunt exacte și complete. Data: …
10.1. În funcție de elementele disponibile, Operatorul poate menține materialul, solicita dovezi, limita accesul sau elimina conținutul afectat, în cel mult 10 zile lucrătoare de la primirea unei sesizări complete. Când situația impune intervenție promptă, o restricție poate preceda punctul de vedere al Partenerului, care poate prezenta ulterior explicații și documente.
10.2. Se preferă măsura adecvată elementului concret, de exemplu retragerea unei fotografii, dacă este suficientă. Suspendarea unei listări sau a unui cont se justifică distinct. Încălcările repetate sau grave se tratează potrivit Condițiilor pentru Parteneri.
10.3. Persoana afectată primește motivarea măsurii: măsura, întinderea și durata, faptele esențiale, temeiul și posibilitățile de contestare. Notificatorul este informat despre decizie.
10.4. Identitatea notificatorului se comunică Partenerului numai în măsura necesară apărării sale sau când legea o impune. Materialele și dovezile sunt păstrate potrivit Politicii de confidențialitate.
11.1. Notificatorul sau Partenerul afectat poate cere reexaminarea la aceeași adresă de e-mail, în 6 luni de la comunicarea deciziei, indicând decizia contestată, motivele și dovezile suplimentare. Reexaminarea este gratuită, se face de o persoană, cu imparțialitate, și se comunică în cel mult 15 zile lucrătoare. Sesizările privind materialele proprii ale Operatorului se analizează după aceleași criterii.
11.2. Reexaminarea internă nu este o condiție pentru sesizarea instanței sau a unei autorități competente. Operatorul nu stabilește definitiv titularitatea unui drept și respectă hotărârile autorităților competente.
11.3. Restabilirea materialului intervine dacă dovezile justifică măsura; simplul dezacord al Partenerului nu determină restabilirea.
11.4. Răspunderea și despăgubirile se stabilesc potrivit legii și contractului aplicabil. Partenerul răspunde față de Operator pentru pretențiile terților cauzate de materiale publicate fără drept, potrivit Condițiilor pentru Parteneri.
12.1. Modificările se publică și se comunică potrivit Condițiilor pentru Turiști și Condițiilor pentru Parteneri. O extindere a licenței de la art. 5 se aplică numai materialelor publicate după intrarea în vigoare sau cu acordul Partenerului.
12.2. Normele imperative prevalează. Politica nu înlătură excepțiile legale, drepturile autorilor sau drepturile consumatorilor. În caz de divergență între versiunea română și cea engleză, prevalează versiunea română.